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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.       Introducción

En el presente documento se establece la política de privacidad y uso de cookies sobre el tratamiento de datos personales de nuestros usuarios. Modas Crisol, como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías, cumplir con los requisitos legales nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de nuestros usuarios y se compromete a garantizar que su privacidad está protegida.

Si tiene alguna duda al respecto, puede consultarla con nosotros por los medios que mencionaremos a continuación

2.       Responsable del tratamiento de datos

Nombre comercial: Modas Crisol

Dirección: Avenida de Oviedo 55, bajo. 33186 El Berrón, Siero, Asturias

Titular: Julia Manuela Alonso Diaz (10.568.203w)

Telf.: 985742609

Mail: [email protected]

3.       Finalidad del tratamiento de datos

Podemos recopilar la siguiente información:

Para el registro en nuestra página de Ecommerce: Datos de identificación como usuario (nombre,) para poder acceder a los productos y servicios que te ofrecemos como usuario registrado

Para ejecutar los contratos de compra: dirección (para el envío de los pedidos), datos de contacto (para aclaraciones del proceso de compra o respecto a los productos (teléfono, dirección de correo electrónico)

Para gestionar tus solicitudes o peticiones de información: Datos de contacto (teléfono, dirección de correo electrónico)

Para fines de marketing, solamente si se suscribe voluntariamente a nuestra Newsletter (dirección de correo electrónico). Con su consentimiento podemos enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que puede resultarle interesante a la dirección de correo electrónico que usted ha proporcionado. NO REALIZAMOS prácticas de SPAM, por lo que no enviaremos correos comerciales no autorizados por el usuario.

Para fines estadísticos: Datos de navegación y usabilidad en nuestra plataforma para fines estadísticos y analíticos, con el objetivo de mejorar la experiencia de compra del cliente e introducir mejoras en nuestro Ecommerce.

4.       Principios del Reglamento de protección de datos:

En el procesamiento de sus datos personales, aplicamos los principios del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: En todo momento solicitaremos su aprobación sobre el uso de sus datos personales ya sea para uno o diversos fines de los cuales le informaremos de manera previa con total transparencia.

Principio de minimización de datos: Los datos solicitados serán únicamente los estrictamente necesarios.

Principio de limitación del plazo de conservación: Todos los datos recopilados son almacenados durante el tiempo necesario para los fines solicitados y en función de la finalidad le informaremos sobre el plazo de conservación.

En el caso de las suscripciones, de manera periódica revisamos las listas de clientes y eliminamos aquellos usuarios que hayan estado inactivos durante un tiempo considerable. Recuerde que en cualquier momento puede darse de baja de este servicio notificándonoslo por cualquiera de nuestras vías de contacto. Para la información de cliente registrado, mantendremos sus datos mientras permanezca como usuario registrado. El resto de información permanecerá registrada el tiempo que se estipule para la correcta tramitación de sus consultas o reclamaciones.

Principio de integridad y confidencialidad: Nos comprometemos a tomar todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de sus datos por parte de terceros. Se hará un uso de sus datos garantizando la seguridad y confidencialidad de los mismos.

5.       Compartir datos con terceros

Por eficiencia del servicio, algunos datos pueden compartirse con terceros, como pueden ser las entidades financieras (registro legalmente estipulado de pagos con tarjetas), las empresas de transporte (datos de contacto para el suministro de los pedidos)

6.       Ejerce tus derechos

La normativa de protección de datos permite que puedas ejercer ante el responsable del tratamiento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión (“derecho al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

Su ejercicio es gratuito

Si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo) el responsable podrá:

Cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados

Negarse a actuar 

Las solicitudes deben responderse en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo otros dos meses más

El responsable está obligado a informarte sobre los medios para ejercitar estos derechos. Estos medios deben ser accesibles y no se puede denegar este derecho por el solo motivo de que optes por otro medio

Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que el interesado solicite que sea de otro modo

Si el responsable no da curso a la solicitud, informará y a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control

Puedes ejercer los derechos directamente o por medio de tu representante legal o voluntario

Cabe la posibilidad de que el encargado sea quien atienda tu solicitud por cuenta del responsable si ambos lo han establecido en el contrato o acto jurídico que les vincule

 

Para más información sobre tus derechos puedes consultar la Agencia Española de Protección de Datos

7.       Información sobra cookies

Las herramientas que utilizamos para determinadas funciones para gestionar sus datos son contratadas con terceros. Es por esto, que para poder prestar dichos servicios es necesario compartir sus datos siempre bajo las correspondientes condiciones de privacidad y seguridad, para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir la ejecución de herramientas y algoritmos que ayuden a nuestra web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge, como elemento de apoyo para mejorar los servicios que ofrecemos.

Cómo utilizamos las cookies: Se recopilan datos no identificativos procedentes de las cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega por nuestra web.

Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para ser colocado en el disco duro de su ordenador. Una vez que usted está de acuerdo, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuando visita un sitio en particular. Las cookies permiten a las aplicaciones web responderle a usted como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y recordar la información acerca de sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro del tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico web y mejorar nuestro sitio web con el fin de adaptarlo a las necesidades del cliente. Sólo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, por lo que nos permite controlar las páginas que encuentra útiles y las que no lo hacen. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su ordenador o a cualquier información sobre usted, excepto los datos que usted decida compartir con nosotros. Puede elegir entre aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración del explorador para rechazar cookies si lo prefiere. Esto puede evitar que usted acceda la página web con rapidez.

Redes Sociales: al tener presencia en redes sociales puede hacer uso de los datos de las personas que se hagan seguidoras en sus páginas oficiales, los cuales se regirán por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. Dicho esto, se tratarán todos los datos con la finalidad de administrar correctamente su presencia en dichas redes sociales, informando de las actividades, productos o servicios, como para otra finalidad que esté recopilada en la normativa de la red social en la que se hayan recopilado los datos. Y bajo ningún concepto, utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Google Analytics: Es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de http://modascrisol.es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

8.       Cambios en la política de privacidad

Existe la posibilidad de que se introduzcan cambios en esta política de privacidad, lo que le comunicaremos convenientemente para que pueda ejercer sus derechos ante cambios significativos que influyan en su privacidad

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